合同纠纷进入调解程序，一般流程如下。首先，当事人向调解机构或组织提出调解申请，可书面或口头申请。调解机构收到申请后，会对纠纷进行初步审查，判断是否符合调解条件，如纠纷是否属于其调解范围、当事人是否具有调解意愿等。若符合条件，调解机构将受理申请，并确定调解员。调解员通常具备专业法律知识、调解经验及中立性。接下来进入调解准备阶段，调解员会通知双方当事人调解时间、地点等事项，并要求双方提供与纠纷相关的证据材料。双方当事人应按时参加调解，在调解过程中，先由调解员介绍调解规则和程序，然后双方当事人陈述纠纷事实及各自诉求。调解员会引导双方进行沟通协商，分析纠纷焦点，依据法律规定、合同约定及公平原则提出调解方案。调解方案可由调解员提出，也可由双方当事人协商提出。若双方对调解方案达成一致，将签订调解协议。调解协议具有合同效力，双方应自觉履行。若在调解过程中，双方无法达成一致，调解失败，当事人可依据纠纷性质，选择通过仲裁、诉讼等其他途径解决纠纷。​

案例：甲、乙两公司因货物买卖合同纠纷，向当地商业调解协会申请调解。调解协会受理后，指定一名资深调解员负责调解。在调解过程中，甲公司称乙公司交付货物质量不合格，乙公司则认为货物符合合同约定标准。调解员引导双方出示货物质量检测报告等证据，经分析讨论，提出一个折中的调解方案，即乙公司对部分质量有争议货物进行降价处理，甲公司接受货物并支付相应货款。甲、乙公司最终同意该方案，签订调解协议。​

法律分析：在此案例中，调解流程符合正常程序。从申请受理，到确定调解员、组织调解，再到提出并达成调解方案，各个环节有序进行。调解协议签订后，对甲、乙公司具有约束力，若一方不履行，另一方有权依据调解协议及相关法律规定，通过法律途径要求对方履行。同时，调解过程中双方出示的证据、陈述的事实等，也为调解方案的制定提供了依据，保障了调解的公平合理。​

律师建议：当事人在选择调解解决合同纠纷时，要选择正规、有资质的调解机构。在申请调解前，整理好与纠纷相关的证据材料，明确自身诉求。在调解过程中，保持理性，积极配合调解员工作，认真听取对方意见，以开放态度协商解决方案。若对调解方案不满意，不要轻易妥协，可与对方进一步沟通或要求调解员重新调解。签订调解协议前，仔细审查协议条款，确保协议内容符合自身意愿且合法有效。若调解失败，及时调整纠纷解决策略，准备通过其他途径解决纠纷。​